Договор публичной оферты

О предоставлении цифровых продуктов и простой неисключительной лицензии на их личное использование.

Индивидуальный предприниматель МОКИЧ А.А., ИИН 880511400204, далее — «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты, адресованный неопределённому кругу физических и юридических лиц, желающих приобрести Цифровые продукты Исполнителя.

Настоящий Договор публичной оферты содержит существенные условия предоставления Цифровых продуктов Исполнителя, порядок их оплаты, получения, использования, а также условия предоставления Покупателю простой неисключительной лицензии на личное использование Цифровых продуктов.

1. Общие положения

Настоящий документ является договором публичной оферты Исполнителя, адресованным неопределённому кругу физических и юридических лиц, и содержит существенные условия оказания услуг по предоставлению Цифровых продуктов и предоставлению Покупателю простой неисключительной лицензии на их личное использование.

В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящее предложение, содержащее существенные условия договора и выражающее волю Исполнителя заключить договор на указанных в нём условиях с любым лицом, которое отзовётся, признаётся публичной офертой.

В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан совершение Покупателем действий по выполнению условий настоящей Оферты, в том числе оплата Цифрового продукта, направление подтверждения оплаты, оформление заказа, получение Цифрового продукта либо иные действия, свидетельствующие о согласии Покупателя с условиями настоящей Оферты, признаются акцептом настоящей Оферты.

Акцепт настоящей Оферты является полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты и равносилен заключению договора между Покупателем и Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты до оплаты Цифрового продукта. Если Покупатель не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Покупателю отказаться от приобретения Цифрового продукта.

Заключая настоящий договор путём Акцепта настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящей Оферты; понял содержание и правовые последствия настоящей Оферты; согласен со всеми условиями без каких-либо изъятий и ограничений; понимает, что приобретает Цифровой продукт в электронной форме, а не печатный экземпляр, физический носитель, упаковку или иной материальный объект; понимает, что по настоящей Оферте ему не передаются исключительные права на Цифровой продукт; принимает условия личного некоммерческого использования; понимает особенности возврата денежных средств после предоставления Цифрового продукта; понимает субъективный, авторский и информационный характер Цифрового продукта.

Настоящая Оферта не является договором купли-продажи печатной книги, бумажного издания, физического носителя или иного материального товара. По настоящей Оферте Исполнитель оказывает услугу по предоставлению Цифрового продукта в электронной форме и предоставляет Покупателю простую неисключительную лицензию на его личное использование.

Ничто в настоящей Оферте не может толковаться как отказ Покупателя от прав, которые не могут быть ограничены договором в силу императивных норм законодательства Республики Казахстан.

2. Понятия и термины

Оферта — настоящий договор публичной оферты, содержащий условия предоставления Цифровых продуктов Исполнителя, порядок их оплаты, получения, использования, а также условия предоставления Покупателю простой неисключительной лицензии.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель МОКИЧ А.А., ИИН 880511400204, являющийся автором, правообладателем и/или законным распространителем Цифровых продуктов.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, оплатившее Цифровой продукт и получившее право его личного использования.

Стороны — Исполнитель и Покупатель при совместном упоминании.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оплаты Цифрового продукта, направления подтверждения оплаты, оформления заказа, получения Цифрового продукта либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии Покупателя с условиями Оферты.

Цифровой продукт — электронная книга, цифровой гайд, маршрут, подборка, инструкция, чек-лист, текстовый, визуальный, аудиовизуальный, графический, информационный или иной авторский материал Исполнителя, предоставляемый Покупателю в электронной форме (электронный файл, ссылка для скачивания, ссылка для доступа, архив, документ, изображение, таблица, страница, подборка материалов или иной цифровой формат).

Электронный экземпляр — экземпляр Цифрового продукта, предоставляемый Покупателю в электронной форме посредством направления файла, ссылки, доступа или иного цифрового способа передачи, без передачи печатного экземпляра, физического носителя, упаковки или иного материального объекта.

Канал связи — мессенджер, электронная почта, социальная сеть, сайт, облачное хранилище, ссылка для скачивания, ссылка для доступа либо иной электронный способ взаимодействия между Исполнителем и Покупателем.

Канал продаж — сайт, страница в социальной сети, аккаунт, мессенджер, электронная почта, рассылка, рекламное сообщение, публикация или иной ресурс, через который Исполнитель размещает информацию о Цифровых продуктах.

Предоставление Цифрового продукта — действия Исполнителя по обработке заказа, идентификации оплаты и направлению Покупателю Электронного экземпляра через Канал связи. С момента направления Электронного экземпляра обязательство Исполнителя считается исполненным, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.

Простая неисключительная лицензия — предоставляемое Покупателю право личного некоммерческого использования Цифрового продукта без передачи исключительных прав, без права перепродажи, массового распространения, публикации, переработки, коммерческого использования, сублицензирования или передачи третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

Личное использование — использование Цифрового продукта исключительно для собственных информационных, ознакомительных, образовательных, бытовых или иных личных целей, не связанных с извлечением дохода, коммерческим распространением, публичным размещением или предоставлением доступа неопределённому кругу лиц.

Коммерческое использование — любое использование Цифрового продукта или его части в целях получения дохода, продвижения товаров, работ или услуг, создания собственных платных или бесплатных продуктов, курсов, гайдов, маршрутов, подборок, консультаций, публикаций, рассылок, каналов, сообществ, баз данных или иных материалов.

Массовое распространение — направление, публикация, размещение, передача или предоставление доступа к Цифровому продукту либо его существенной части нескольким лицам, неопределённому кругу лиц, подписчикам, участникам чатов, каналов, групп, сообществ, рассылок, баз данных, облачных хранилищ или иных ресурсов.

Повторная отправка — повторное направление Покупателю Электронного экземпляра ранее приобретённого Цифрового продукта при наличии у Исполнителя технической возможности, возможности идентифицировать покупку и при отсутствии признаков злоупотребления со стороны Покупателя.

Техническая ошибка — ошибка, препятствующая получению или использованию Цифрового продукта по назначению, возникшая не по вине Покупателя (направление не того продукта, повреждённого файла, некорректной ссылки или иная аналогичная неисправность на стороне Исполнителя).

Авторские материалы — тексты, фотографии, маршруты, подборки, структура, оформление, дизайн, иллюстрации, изображения, описания, рекомендации, авторские формулировки, идеи в выраженной форме и иные элементы Цифрового продукта, принадлежащие Исполнителю и/или используемые им на законном основании.

Стоимость Цифрового продукта — цена конкретного Цифрового продукта, указанная Исполнителем в Канале продаж, сообщении, описании, счёте, переписке или ином источнике информации на момент оплаты Покупателем.

3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется после получения оплаты предоставить Покупателю Цифровой продукт в электронной форме, а Покупатель обязуется оплатить Цифровой продукт и использовать его только на условиях настоящей Оферты. Одновременно с предоставлением Цифрового продукта Исполнитель предоставляет Покупателю простую неисключительную лицензию на личное некоммерческое использование.

Цифровой продукт предоставляется исключительно в электронной форме. Исполнитель не обязан передавать Покупателю печатный экземпляр, физический носитель, упаковку, диск, флеш-накопитель либо иной материальный объект. По настоящей Оферте Покупателю не передаются исключительные права на Цифровой продукт, Авторские материалы, тексты, фотографии, маршруты, подборки, оформление, структуру, дизайн, авторские формулировки и иные элементы. Покупателю предоставляется только право личного использования в объёме, прямо предусмотренном настоящей Офертой.

Цифровой продукт является авторским информационным материалом Исполнителя. Его содержание может включать личный опыт, мнение, оценочные суждения, авторские маршруты, художественные тексты, фотографии, рекомендации и субъективные выводы Исполнителя. Цифровой продукт не является индивидуальной консультацией, профессиональным заключением, туристской услугой, гарантированной программой действий, официальным справочником, единственно верной инструкцией или исчерпывающим источником информации по соответствующей теме.

4. Порядок оформления заказа и оплаты

Информация о наименовании Цифрового продукта, его кратком описании, формате, стоимости, порядке оплаты и порядке получения размещается Исполнителем в Канале продаж. Стоимость указывается в тенге Республики Казахстан, если Исполнителем прямо не указана иная валюта.

Оплата производится путём 100% предоплаты, если Исполнитель письменно не согласовал иной порядок. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя либо с момента получения Исполнителем достоверного подтверждения оплаты.

Покупатель обязан указать корректные данные для направления Цифрового продукта: номер телефона, аккаунт мессенджера, адрес электронной почты или иной согласованный Канал связи. Если Покупатель указал неверные данные, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность или задержку предоставления; повторная отправка производится после получения корректных данных. Если оплата поступила без возможности идентифицировать Покупателя или конкретный продукт, Исполнитель вправе приостановить предоставление до получения уточнений. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность, полноту и актуальность сведений, указанных при оформлении заказа и оплате.

5. Порядок предоставления Цифрового продукта

Цифровой продукт предоставляется путём направления Электронного экземпляра в мессенджер, на адрес электронной почты, посредством ссылки для скачивания или доступа, через облачное хранилище либо иным согласованным Сторонами способом.

Если иной срок прямо не указан в описании продукта или переписке, Исполнитель направляет Электронный экземпляр в течение 24 часов после получения оплаты и необходимых данных Покупателя. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента направления Покупателю Электронного экземпляра через указанный Покупателем Канал связи. Подтверждением могут являться сообщение в мессенджере, электронное письмо, скриншот отправки, системное уведомление, история переписки, сведения платёжной системы, данные облачного сервиса или иные данные.

Покупатель обязан самостоятельно скачать, сохранить и обеспечить дальнейшее хранение полученного продукта. Мессенджеры, электронная почта, облачные сервисы, социальные сети и иные сторонние ресурсы не принадлежат Исполнителю; Исполнитель не гарантирует бессрочное хранение Цифрового продукта в переписке, мессенджере, облачном хранилище, почтовом ящике, социальной сети или на устройстве Покупателя. Удаление переписки, очистка памяти, смена телефона, утеря доступа к аккаунту, удаление файла, истечение срока действия ссылки, технический сбой на стороне сторонних ресурсов не являются неисполнением договора со стороны Исполнителя, если ранее продукт был направлен надлежащим образом.

Повторная отправка после первоначального направления является дополнительной сервисной возможностью, а не отдельной обязанностью Исполнителя. При наличии технической возможности и возможности идентифицировать покупку Исполнитель вправе повторно направить продукт в течение 5 рабочих дней с момента запроса. Исполнитель не обязан осуществлять повторную отправку немедленно, круглосуточно, в выходные, праздничные дни, ночью или вне рабочего времени.

Исполнитель вправе отказать в повторной отправке, если: Покупатель не может подтвердить факт приобретения; с даты покупки прошло более 12 месяцев; продукт снят с продажи, обновлён, заменён, утрачен по техническим причинам или более не поддерживается; запрос носит злоупотребительный, неоднократный или недобросовестный характер; у Исполнителя отсутствует техническая возможность по не зависящим от него причинам.

6. Особенности Цифрового продукта

Цифровой продукт является результатом творческой, авторской и информационной деятельности Исполнителя и отражает его личный опыт, мнение, стиль, вкус, подход и субъективную оценку. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и оценивает, подходит ли ему тема, формат, стиль, объём, описание и содержание. Несовпадение содержания с ожиданиями, вкусами, мнением, личным опытом, убеждениями или предпочтениями Покупателя не является недостатком продукта.

Если продукт содержит маршруты, описания мест, рекомендации, цены, режимы работы, организационные советы, контакты, ссылки или иную практическую информацию, такая информация может изменяться по не зависящим от Исполнителя причинам. Исполнитель не гарантирует совпадения мнений, исчерпывающего характера информации, неизменности указанных мест, цен, графиков, условий и контактов после даты создания или обновления продукта, достижения конкретного результата, соответствия стилю и ожиданиям Покупателя, а также замены профессиональной консультации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за проверку актуальности информации и любые действия, совершённые на её основании.

Цифровой продукт может обновляться, дополняться, изменяться или сниматься с продажи по усмотрению Исполнителя. Приобретение одной версии не означает автоматического права на получение будущих обновлений, дополнений, новых редакций или бонусов, если Исполнитель прямо не указал иное.

7. Возврат денежных средств

До направления Электронного экземпляра Покупатель вправе отказаться от приобретения и запросить возврат оплаты, если Исполнитель ещё не приступил к оказанию услуги. После направления Электронного экземпляра услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме; с этого момента возврат по причине отказа, изменения мнения, отсутствия интереса, несоответствия ожиданиям, невнимательного ознакомления с описанием, утраты продукта Покупателем или невозможности «вернуть» Электронный экземпляр не производится. Продукт после направления не может быть возвращён в первоначальном состоянии, поскольку может быть сохранён, скопирован, переслан, скачан или распечатан.

Возврат возможен, если: Исполнитель не направил продукт и не может направить его в разумный срок; по ошибке направлен не тот продукт и его нельзя заменить на оплаченный; направленный Электронный экземпляр технически повреждён и не открывается, при этом исправный направить нельзя; произведена двойная или ошибочная оплата одного и того же продукта; возврат обязателен в силу императивных требований законодательства Республики Казахстан.

Не являются основанием для возврата: «не понравилось»; «передумал(а)»; «ожидал(а) другое содержание» при доступном до покупки описании; «не успел(а) использовать»; «больше не нужно»; «нашёл(ла) похожее бесплатно»; «после покупки продавалось по акции или дешевле»; «не сохранил продукт»; «удалил переписку, файл, письмо или ссылку»; «не согласен с авторским мнением, маршрутом, оценкой или стилем»; «не ознакомился с условиями Оферты до оплаты»; «ошибочно полагал, что приобретает печатную книгу, физический носитель или консультацию».

При наличии Технической ошибки Исполнитель вправе вместо возврата повторно направить продукт, заменить повреждённый экземпляр исправным, направить правильный продукт либо иным разумным способом устранить нарушение. Возврат, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом. Для рассмотрения вопроса Покупатель направляет обращение с данными, позволяющими идентифицировать покупку, датой оплаты, наименованием продукта, суммой, подтверждением оплаты и описанием причины. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

8. Акции, скидки и изменение стоимости

Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, бонусы, подарки и временно изменять стоимость продуктов. Стоимость определяется на момент оплаты Покупателем. Если Покупатель приобрёл продукт до начала акции, последующее снижение цены или предоставление специальных условий другим покупателям не является основанием для возврата разницы, скидки задним числом, компенсации или иного встречного предоставления. Если акция завершилась до оплаты, Исполнитель не обязан продавать продукт по прежней цене. Изменение стоимости после оплаты не влияет на уже заключённый договор, если иное не согласовано Сторонами.

9. Права на Цифровой продукт и условия лицензии

Все права на Цифровой продукт, включая Авторские материалы, тексты, фотографии, маршруты, структуру, подборки, дизайн, оформление и авторские формулировки, принадлежат Исполнителю и/или соответствующему правообладателю. Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование с момента предоставления продукта, без ограничения срока и на территории всех стран мира, если иное не указано в описании конкретного продукта.

Покупатель вправе: скачать и сохранить продукт на своём устройстве; использовать его для личного ознакомления; при необходимости распечатать один экземпляр для личного использования; использовать в личных, бытовых, образовательных или ознакомительных целях; показать продукт одному члену семьи или одному близкому лицу исключительно для личного ознакомления без массовой рассылки, публикации и коммерческого использования.

Покупателю запрещается без письменного согласия Исполнителя: продавать, перепродавать, сдавать в аренду, обменивать или иным образом коммерчески распространять продукт; размещать его полностью или частично в открытом доступе; публиковать Электронный экземпляр, тексты, фотографии, страницы, скриншоты или существенные фрагменты в социальных сетях, чатах, каналах, на сайтах, форумах, маркетплейсах, файлообменниках и облачных хранилищах с публичным доступом; массово рассылать продукт третьим лицам; передавать его в платные или бесплатные чаты, клубы, рассылки, базы, курсы, марафоны, боты, библиотеки; использовать для создания производных продуктов, гайдов, курсов, маршрутов, чек-листов, консультаций или обучающих программ; изменять, перерабатывать, переводить, адаптировать, копировать структуру и оформление для дальнейшего распространения; удалять указания об авторе, водяные знаки, подписи и предупреждения об авторских правах; использовать способом, нарушающим права Исполнителя, третьих лиц или законодательство; выдавать продукт или его часть за собственный материал.

Передача Электронного экземпляра не означает передачу исключительных прав, отчуждение прав, предоставление права коммерческого использования или разрешение на свободное распространение. Все права, прямо не предоставленные Покупателю настоящей Офертой, сохраняются за Исполнителем.

10. Нарушение прав Исполнителя

В случае нарушения условий использования продукта Исполнитель вправе потребовать от Покупателя: немедленно прекратить нарушение; удалить незаконно размещённые материалы; прекратить рассылку, продажу, публикацию или иное незаконное распространение; предоставить сведения о способе, объёме и периоде нарушения; возместить причинённые убытки; выплатить договорную неустойку в размере 50 000 тенге за каждый установленный факт нарушения, если больший размер ответственности не предусмотрен законодательством Республики Казахстан или не будет доказан Исполнителем.

Уплата неустойки не освобождает Покупателя от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки в части, не покрытой неустойкой. Под одним фактом нарушения понимается каждый самостоятельный случай незаконной публикации, рассылки, продажи, передачи, размещения, переработки, копирования или коммерческого использования. Исполнитель вправе использовать любые законные способы защиты, включая претензии, обращение к администраторам платформ и платёжных сервисов, а также обращение в суд и иные компетентные органы.

11. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется: предоставить продукт после получения оплаты; направить Электронный экземпляр по указанному Каналу связи; при наличии Технической ошибки со своей стороны принять разумные меры для её устранения; рассматривать обращения Покупателей; не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения Оферты или предусмотренных законодательством.

Исполнитель вправе: самостоятельно определять содержание, формат, объём, стоимость и условия продажи продуктов; изменять стоимость до момента оплаты; проводить и прекращать акции; обновлять, изменять, дополнять или снимать продукты с продажи; отказать в продаже при невозможности исполнения заказа с возвратом оплаты; не осуществлять немедленную повторную отправку и отказать в ней в предусмотренных Офертой случаях; защищать свои права всеми законными способами; изменять настоящую Оферту.

Покупатель обязуется: до оплаты ознакомиться с описанием продукта и условиями Оферты; оплатить продукт; предоставить корректные данные; самостоятельно сохранить полученный продукт; использовать его только для личных некоммерческих целей; не нарушать авторские и иные права Исполнителя; не передавать продукт третьим лицам с нарушением Оферты; самостоятельно проверять актуальность изменяющейся со временем информации.

Покупатель вправе: получить оплаченный продукт в электронной форме; использовать его в пределах простой неисключительной лицензии; обратиться к Исполнителю при Технической ошибке, повреждении экземпляра или неполучении продукта; запросить повторную отправку; направить обращение или претензию.

12. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан. Исполнитель не несёт ответственности за: невозможность получения продукта вследствие неверных данных Покупателя; технические сбои мессенджеров, почты, банков, платёжных систем, провайдеров, операторов связи, облачных сервисов и социальных сетей; удаление продукта, переписки, письма или ссылки Покупателем; утрату Покупателем доступа к телефону, почте, аккаунту, хранилищу или устройству; несохранение продукта; несовпадение содержания с субъективными ожиданиями; изменение цен, маршрутов, графиков, контактов и условий после создания или обновления продукта; действия третьих лиц; решения и расходы Покупателя в результате самостоятельного использования информации.

Ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с приобретением продукта, ограничивается стоимостью продукта, оплаченной Покупателем, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Казахстан. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

13. Претензии и обращения

Все обращения, вопросы и претензии направляются Покупателем через контактный Канал связи, указанный Исполнителем в Канале продаж, либо по контактам: +7 701 982 2770, +7 701 464 2883. В обращении Покупатель указывает данные для идентификации покупки, дату оплаты, наименование продукта, подтверждение оплаты, описание вопроса и контакт для обратной связи. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

14. Персональные данные

Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель даёт согласие Исполнителю на сбор и обработку персональных данных, необходимых для оформления заказа, идентификации оплаты, направления продукта, обратной связи, рассмотрения обращений и защиты прав Исполнителя. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

15. Срок действия Оферты и порядок её изменения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации в Канале продаж и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе в любое время изменять условия без предварительного уведомления. Новая редакция применяется к заказам, совершённым после её публикации. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если Стороны письменно не согласовали иное.

16. Разрешение споров

Стороны принимают разумные меры для урегулирования споров путём переговоров. До обращения в суд Покупатель направляет письменную претензию через Канал связи; срок её рассмотрения — 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. К настоящей Оферте применяется законодательство Республики Казахстан.

17. Заключительные положения

Настоящая Оферта, описание продукта, сведения о стоимости, переписка Сторон, подтверждение оплаты и подтверждение предоставления в совокупности подтверждают условия заключённого договора. Признание какого-либо условия недействительным не влияет на действительность остальных. Настоящая Оферта составлена на русском языке; при расхождении с переводом преимущественную силу имеет русскоязычная версия.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: ИП МОКИЧ А.А.
ИИН: 880511400204
Банк: АО «Kaspi Bank»
КБе: 19 · БИК: CASPKZKA
ИИК: KZ16722S000017286312
Контакты для связи: +7 701 464 2883
Электронная почта: mokichchef@gmail.com
WhatsApp / Telegram: +7 701 982 2770